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2020.04.07 (Tue.)

緊急事態宣言発令に伴う臨時休業のお知らせ

本日4月7日に発令されました、新型コロナウィルスに関する緊急事態宣言を受けまして、
緊急事態宣言の対象地域における直営・フランチャイズの全スタジオを、下記の期間において臨時休業とさせて頂くことと致しました。
ご利用予定でした会員の皆さまには大変ご不便をおかけしますが、ご理解の程宜しくお願いいたします。

■臨時休業期間
4月9日(木)~4月30日(木) 計22日間

*今後の状況により短縮、または延長の可能性がございます。
*4月8日(水)の営業について
 ・渋谷スタジオ、柏マルイスタジオを除き、通常営業します。
 ・渋谷スタジオは4月8日(水)から終日休業となります。
 ・柏マルイスタジオは12時から21時までの短縮営業となります。

■営業再開予定
5月1日(金)を予定しております。
*期日が近づきましたら本サイトにて改めてご案内します。

■休業対象店舗
【東京都】(全11スタジオ)
秋葉原、飯田橋、池袋、吉祥寺、国分寺、渋谷
新宿、新宿ベースポイント、田町、日本橋茅場町、両国

【神奈川県】(全2スタジオ)
溝の口、横浜関内

【千葉県】
柏マルイ

【大阪府】
吹田江坂

*休業期間中は、スタッフ無人時間を含むすべての時間をご利用いただけません。
名古屋グローバルゲートスタジオについてはこちらをご確認ください。【4月10日更新】
札幌大通スタジオは予定通り4月16日に開業予定です。
*アライアンス店舗は対応が異なる場合がございます。詳しくはアライアンス各スタジオにお問い合わせください。https://benkyo-cafe.com/

■休業店舗の各種お手続きについて(勉強カフェ会員さま専用)
休業期間中は、店頭での各種変更手続きを承ることができないことから、休業期間中に限り特別措置として、フォームによる各種変更手続きの受付を行います。

(対象手続き)
・プラン変更
・休会
・退会
・各種オプションの解除

《臨時各種変更手続きフォーム》
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdQqGuFUtc8bU0x8CCKW6hjuoewEr-j1GWxUR0PjJXKMZrQsQ/viewform?usp=sf_link

※10日までのお手続きで、翌月1日からの適用となります。11日以降のお手続きの場合、翌々月からの適用となります。
※池袋スタジオは、9日までのお手続きで翌月1日からの適用となります。

■休業期間中におけるお問い合わせについて(勉強カフェ会員さま専用)
スタッフは在宅勤務となることから、各スタジオへのお電話やメールでのお問い合わせを承ることができかねます。
今回の臨時休業に関しましてご質問等がある場合は、下記のフォームよりご連絡をお願いいたします。

《臨時お問い合わせフォーム》
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd5fJF-FQmgl4pOmHq4xEo5EXZyJ9dQ7aRftHRQHqb8qhpkDA/viewform?usp=sf_link

恐れ入りますが、状況によっては回答にお時間を頂くことがございます。

■4月分の会費の返金について
4月分の月会費および各種オプション料金については、1ヵ月分を無料といたします。
すでにお支払いがお済み分の返金金額及び方法、返金時期については改めてご連絡をさせていただきます。